Giỏ hàng của tôi (0)
Hiện chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn
1. Chính sách Đổi Trả
Hàng hóa khi khách hàng yêu cầu nhập đổi nhập trả phải tuân thủ đúng quy định bảo hành, hoặc chính sách bán hàng của công ty.
Trong trường hợp khách hàng chưa hiểu hoặc không đồng ý thì trách nhiệm của nhân viên bán hàng phải có trách nhiệm giải thích và hướng dẫn cho khách hàng nắm bắt thông tin và hiểu đầy đủ các quy định bán hàng và quy định bảo hành của công ty.
THỜI HẠN ĐỔI SẢN PHẨM: 05 ngày kể từ ngày mua hàng ở bất kì cửa hàng nào của hệ thống Yen's Perfume. (Lưu ý: Chỉ đổi sản phẩm 1 lần, vui lòng đổi hàng sau 12h trưa)
Điều kiện đổi hàng:
Trả hàng:
Sản phẩm mua rồi, khách hàng vui lòng không trả hàng nếu không phải lỗi của công ty.
2. Chính sách bảo mật thông tin
Yen's Perfume cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Yen's Perfume, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, Địa chỉ nhận hàng). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website Yen's Perfume. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Yen's Perfume, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
(b) Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
(c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Yen's Perfume khác.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng: Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ từ khi quý khách hoàn thành đăng ký tới khi không có nhu cầu sử dụng và yêu cầu xóa bỏ tài khoản cũng như thông tin cá nhân
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Thông tin khách hàng được lưu trữ và quản lý tại hosting của website
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ những điều được nêu trong Điều khoản bảo mật cá nhân này.
3. Chính sách vận chuyển và giao nhận
Khách hàng tại TP Hồ Chí Minh: Yen's Perfume giao hàng tận nơi trong ngày.
- (khách hàng thanh toán cho nhân viên giao hàng của Yen's Perfume sau khi nhận được nước hoa)
Yen's Perfume chuyển phát nhanh toàn quốc miễn phí tới các khách hàng ở các tỉnh thành khác trong vòng 24h sau khi nhận được xác nhận đặt hàng.
Vùng sâu, vùng xa Yen's Perfume sẽ thông báo cụ thể khi liên hệ với cty chuyển phát nhanh
Lưu ý: Vào dịp lễ quý khách vui lòng đặt hàng sớm trước 4 ngày để Yen's Perfume có thể chuyển hàng kịp thời gian.
4. Chính sách bảo hành
Các sản phẩm được hỗ trợ bảo hành với các lỗi do nhà sản xuất
Không chấp nhận bảo hành với các trường hợp: Sản phẩm bị biến dạng, rách, vỡ, xước... do tác động ngoại lưc. Sản phẩm bị hủy hoại bới môi trường độc hại, không thích hợp...và các sản phẩm không mua tại www.nuochoagiasi.com.vn và www.yenperfume.net
5. Các hình thức thanh toán
Khách hàng tại Tp Hồ Chính:
- Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
- Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng
- Thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản trước
Khách hàng ở các thành phố/tỉnh khác:
- Thanh toán bằng cách chuyển khoản
- Thanh toán khi nhận hàng (COD Bưu Điện)
Khách hàng ở nước ngoài:
- Thanh toán trực tuyến qua Onepay, Ngân Lượng, Paypal
Các tài khoản thanh toán bằng chuyển khoản
 |
Ngân hàng Ngoại Thương Vietcombank - Chi nhánh Tân Phú, TPHCM Chủ tài khoản: Nguyễn Đức Kỳ Số tài khoản: 0441 00067 2259 |
 |
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) - CN Tân Phú, TPHCM Chủ tài khoản: Nguyễn Đức Kỳ Số tài khoản: 6460 2051 96695 |
 |
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - CN Tân Phú, TPHCM Chủ tài khoản: Đặng Thị Kim Yên Số tài khoản: 0600 8638 4917 |